浏览该网站表示您接受并同意我们使 用cookies为您提供个性化的浏览体验。点击Cookies政策了解详情
1.联系我们
如果您有任何关于乐虎国际|娱乐网站官网的购物流程疑问需要解答。 可致电乐虎国际|娱乐网站官方订购热线:4008208016 或发送Email至newsletter@news.lancome.com.cn寻求在线解答。 如果有任何关于乐虎国际|娱乐网站产品方面的问题,可致电乐虎国际|娱乐网站顾客关怀中心:4008208017。 投诉与建议 如果您在购物流程中有任何的投诉和建议, 可致电4008208016 联系客服下单,惊喜送礼 或发送Email至Contact@lorealchina.com寻求在线解答。
2.退换流程
退换订购的产品 如果您收到的货物与您订购的产品有出入,您可以在收到产品7天内与我们的服务热线联系,我们将为您提够退换货服务。退还订购的产品,请确保所有的产品未开封及付上送货单据明细,还有送货单和发票上注明的其他物品后,您将得到退款。 退换产品运费处理 如果因为乐虎国际|娱乐网站的工作失误造成退货(收到的产品并非订购的产品,或包装出现损坏等),退款中将包含您支付的运费。对于您在网站上订购的产品,不能到品牌各专柜办理调换或退货。 退货流程
  • 拨打官方商城 服务热线 400-820-8016
  • 在必要情况下 提供产品质量问题证明 (过敏报告、产品图片等)
  • 根据客服人员提示 将订单快递寄回
  • 快递到达仓库,5个 工作日内安排退款
  • 耐心等待银行到账 最长7个工作日
3.发货说明
请登陆您的乐虎国际|娱乐网站账户 查看最近订单、注册乐虎国际|娱乐网站和订阅产品信息。 全国配送 快递(圆通顺风、宅急送、联邦快递、EMS等) 快递将于2至6天内正常送达全国。
客户服务
如果有任何问题,随时联系我们 400-820-8016 电话咨询 联系客服下单,惊喜送礼 在线客服 关于退货 隐私条款
TOP